GUIDE
使用指南
訂購資訊
支付相關
本站提供的支付方式
信用卡/Google Pay /Apple Pay/Shop Pay/日後支付(Paidy)/貨到付款
■關於信用卡支付
本站可對應的信用卡種類有VISA、MasterCard、JCB、AMEX
※提供安心的保全伺服器
※無提供信用卡顧客收執聯 請確認來自信用卡公司的付款明細
※無法使用與顧客姓名不同之信用卡
■使用Google Pay支付
使用登錄在Google Pay之信用卡資訊付款
使用時須登錄Google Pay帳號 使用Google Pay支付,會以商品下單日為基準向Google Pay請款
支付條款、結算日以及扣款日會依據您在Google Pay登錄的信用卡而異。
■使用Apple Pay支付
使用登錄在Apple Pay之信用卡資訊付款
使用時須登錄Apple Pay帳號。使用Apple Pay支付,會以商品下單日為基準向Apple Pay請款。
支付條款、結算日以及扣款日會依據您在Apple Pay登錄的信用卡而異。
■使用日後支付(Paidy)
不須事先登錄及信用卡登錄,只需要您的email和手機號碼即可馬上購買。
支付日期為翌月的27日以前,可利用便利超商付款、銀行轉帳、帳戶匯款等支付方式。
1個月內購買多次,也能在翌月整合為1次支付。
【使用流程】
① 請選擇支付方式的「日後支付(Paidy)」,輸入您的e-mail和手機號碼。
② 輸入SMS傳送的4位數認證碼後,即完成購物。
③ 翌月的1日~5日之間,將會發送請款單至email及SMS。
④ 翌月的27日以前,請使用便利超商付款、銀行轉帳、帳戶匯款等任一方式支付款項。
※使用帳戶匯款,請在購入完成後,至Paidy APP或網路版MyPaidy進行銀行帳戶登錄。
【關於手續費】
帳戶匯款:免費
銀行轉帳:根據各金融機構不同而異
便利超商付款:最高390日圓(含稅)
【關於本人的確認】
經Paidy APP確認是本人後,可使用3次的免手續費分期日後支付。能確認可利用的額度,防止使用過度的預算設定,是一個非常方便的功能。
▼Paidy APP的下載請由此進入
從App Store下載
從Google Play下載
*唯帳戶匯款、銀行轉帳兩項為免手續費
**唯1次下單3,000日圓以上的金額可使用
■使用貨到付款
手續費一律為660日圓(含稅)。
貨到付款請將款項支付給商品配貨人員。
※關於貨到付款的收據,是由貨運公司交付,屬於正式的收據。
關於收據
請顧客自行至我的頁面發行
若我的頁面為閱覽模式,則需登錄會員
關於運費
商品下單滿5,500日圓(含稅)以上則日本全國免運
※未滿5,500日圓則運費為550日圓
關於點數
購物滿100日圓(含稅)則累積1點
累積的點數1點為1日圓,可在下一筆購物時使用
※點數只提供有登錄的會員使用
※點數的有效期限為點數取得後的1年內。過期則失效,請在有效期限內使用完畢。
※點數的登錄時間為,商品出貨的隔天。點數不是當日立即反應,敬請見諒
【關於點數的有效期限】
2024/7/30以前給予的點數:從最終取得日的6個月內有效
2024/7/31以後給予的點數:從取得日的1年內有效
請注意,點數到期並不會更新
關於優惠券
優惠券是在腦眠科技官網上購物時的優惠折扣
優惠券有有效期限。過期後則無法使用,請在有效期限內使用完畢。
■優惠券的使用方式
① 將欲購買的商品放入購物車後,點選『前往購買』,即進入結帳頁面
② 會進入下單資訊登錄的頁面,請在此時輸入您的優惠券,並點選『使用』,即可使用折扣
■使用優惠券時請注意
※優惠券只能在腦眠科技官網使用
※原則上不可與其他折價券、促銷活動併用
※下單完成後則無法再使用優惠券。優惠券也無法找零。下單之時,請確實確認優惠券的使用狀況
關於取消
下單後如需取消,請至以下窗口聯絡
電話
顧客服務中心 0120-088-885
服務時間 9:00~18:00(年末年始除外)
聯絡表單請由此進入
※商品已出貨、出貨準備中的情況,則無法取消
※商品送達後則為顧客方自行負擔退件
關於更改下單內容
下單後如欲更變內容,請至以下窗口聯絡
電話
顧客服務中心 0120-088-885
服務時間 9:00~18:00(年末年始除外)
聯絡表單請由此進入
※商品已出貨、出貨準備中的情況,則無法取消。更變住址時,若為已配送的情況,須請顧客自行負擔轉運費用。敬請見諒
關於定期下單
■關於定期下單的價格
初次為5折優惠,第二次開始皆為8折優惠
■關於暫停、配送間隔
請顧客自行至我的頁面登錄暫停或配送間隔變更的操作
※請在下次發送貨物的2天前變更
※經由我的頁面變更須先登錄
■關於收件資訊
請顧客自行至我的頁面修正收件資訊
※請在下次發送貨物的2天前變更
※經由我的頁面變更須先登錄
■運費
日本全國皆免運費
※是定期下單顧客的優惠
※經由我的頁面變更須先登錄
■關於解約
沒有次數的綁定,隨時都可以解約
※請在下次發送貨物的2天前變更
※下單3次以內就欲解約的顧客請至聯絡表單或使用電話諮詢
聯絡表單請由此進入
※下單4次後欲解約的顧客,可自行至我的頁面操作
※經由我的頁面變更須先登錄
關於電話下單
我們提供電話下單
若您有任何疑問及需協助的地方,歡迎您隨時來電
電話號碼:0120-088-885
※支付方式只能選擇貨到付款,因此會酌收手續費
下單完成後的email通知
下單完成後的顧客,將會在24小時內收到自動配信的email
■未收到下單完成email的情況
可能在垃圾郵件內、指定資料夾或被限制。也有能是您的email輸入錯誤
請在確認之後,還是沒有找到email的情況下,至聯絡表單詢問
-
如對產品有任何疑問,請查看各產品頁面的 FAQ(常見問題)。
-
如果問題無法解決,請使用聯絡表單與我們聯絡。
點選此處取得聯絡表單