GUIDE
使用指南
關於會員服務
關於腦眠科技會員計畫
■腦眠科技會員計畫是甚麼?
使您在腦眠科技的網路購物上更划算,體驗更愉悅的服務
我們提供各種服務,包括提前獲得新產品資訊和會員專屬服務等
詳細資訊
關於生態循環計劃
顧客持續使用的環保系統
您可以將使用過的腦眠科技枕和床墊回收,並以特別價格更換為新產品的會員服務
回收的產品將進行再燃料化和回收,並再次作為產品在世間循環,這是一個生態循環的機制
①購買欲替換的商品
②新商品送到家中
③將使用過的商品交給司機
簡單三步驟即可使用
※可回收的產品是指在腦眠科技官方網站購買的聚乙烯樹脂材料製品(如枕頭/床墊等)
※在腦眠科技官方網站以外購買的顧客,如果有可以確認購買的歷史資料,也可以透過聯絡我們進行查詢
※從跳蚤市場或拍賣購買的商品不在此範圍內
生態循環的詳細介紹請由此進入
關於電子禮物
■電子禮物是甚麼?
這是一項可以將腦眠科技的商品作為禮物送給重要人士的服務
電子禮物的商品可以不輸入地址,直接在電子賀卡上附加留言來贈送禮物
接受禮物的人只需輸入希望的日期和送達地點,便能輕鬆完成接收的步驟
■使用方式
欲贈送的商品頁面上顯示有「向不知地址的對象贈送電子禮物」的購物車按鈕,請點擊該按鈕進行訂購
商品體驗計劃相關資訊
我們提供抽獎機會,可以免費體驗腦眠科技的產品
此外,對於在體驗後撰寫評論的朋友,我們將直接贈送商品
※舉辦時將通過電子報與您聯繫。請在會員註冊後的個人頁面中,從「會員資訊變更」進行電子報註冊的變更。
商品租賃計劃相關資訊
■商品租賃計劃是甚麼?
在腦眠科技官方網站下單的會員專屬,提供付費試用腦眠科技床墊的服務
實際在您家中的臥室環境中使用,可以充分試用與您現有床具的相容性等。如果您對試用的產品感到滿意,也可以直接購買
■商品租賃計劃對象
在腦眠科技官方網站購買過的會員將成為對象
※請從符合會員資格的帳戶進行登入
※不符合條件的客戶無法使用租賃計劃
※租賃訂單的客戶不適用於官方網站限定優惠
※商品租賃計劃由Free Standard股份有限公司運營
※租賃訂單無法使用官方網站的會員資訊登入
※在租賃訂單時,您需要重新註冊客戶資訊
※在購買時無法使用點數或優惠券
※除商品缺陷外,恕不接受退貨或換貨
※本計畫可能會在不事先通知的情況下變更或中止
關於生日禮券
■什麼是生日優惠券?
在腦眠科技官方網站購買商品的顧客,作為生日的祝福,我們將在您的生日月份的上旬寄送優惠券給您
■如果沒有收到生日優惠券
生日優惠券將發送給符合以下條件的顧客
請確認您是否符合條件
・曾經在腦眠科技官方網站購買過商品的顧客
・在會員註冊時提供出生日期的顧客
・已訂閱電子報的顧客
※請在會員註冊後的個人頁面中,從「會員資訊變更」進行電子報註冊的變更
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如對產品有任何疑問,請查看各產品頁面的 FAQ(常見問題)。
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如果問題無法解決,請使用聯絡表單與我們聯絡。
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