法律聲明

 

販売事業者：

会社名：BRAIN SLEEP Co.,Ltd.
營運長：廣田 敦
所在地：〒100-7026　JP Tower 26F, 2-7-2, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo
電話號碼：客戶服務聯絡人：0120-088-885
接待時間 9：00～18：00（不含年終及新年假期）
電郵地址：customer@brain-sleep.com

 

接受的付款方式

各種信用卡（VISA、Master、JCB、AMEX）／Google Pay／Apple Pay／Shop Pay／延期付款（Paidy）／貨到付款

使用信用卡付款

使用各種信用卡付款。 請注意，不接受分期付款或循環付款。請放心，線上輸入信用卡詳細資料時會使用 SSL（Secure Sockets Layer），而且信用卡詳細資料會使用 SSL 加密傳輸。 BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE 接受 VISA、Master、JCB 和 AMEX 信用卡。

使用 Google Pay 付款

您可以使用在 Google Pay 註冊的信用卡資料下訂單。 您必須擁有 Google Pay 帳戶才能使用此服務，付款透過 Google Pay 進行，Google Pay 將根據訂單日期收費。 付款期限、截止日期和扣款日期取決於在 Google Pay 註冊的信用卡。

使用 Apple Pay 付款

您可以使用在 Apple Pay 註冊的信用卡資料下訂單。 透過 Apple Pay 付款，Apple Pay 將於訂單下達當日扣款。 付款條款和截止及扣款日期因 Apple Pay 註冊的信用卡而異。

貨到付款

將收取劃一費用 660 日圓（含稅）。 請在送貨時將費用支付給送貨人員。

※如果產品價格的全額以點數支付，且支付方式為「貨到付款」，則將另行收取貨到付款費用。 請注意，這將單獨收取。

付款後（Paidy）付款

您只需提供電子郵件地址和行動電話號碼即可立即購買，無需預先註冊或信用卡註冊。 您可以在下個月的 27 號之前，透過便利商店、銀行轉帳或直接借記方式付款；無論您在一個月內購買多少次，都可以一次付清下個月的款項。

【使用流程】
① 選擇「稍後付款（Paidy）」作為付款方式，並輸入您的電子郵件地址和行動電話號碼。
② 輸入 SMS 傳送的四位數驗證碼，完成購買。
③ 在下個月的 1 號到 5 號之間，您會收到電子郵件或簡訊，通知您帳單的金額。
④ 在下個月 27 號之前透過便利商店、銀行轉帳或帳戶轉帳付款。

※如果您想使用帳戶轉帳，請在完成購買後，透過Paidy應用程式或網頁版MyPaidy註冊您的銀行帳戶。

【佣金費用】
帳戶轉移：免費
銀行轉帳：轉帳費用因金融機構而異
便利店付款：最高 390 日元（含稅）

【身份驗證】
透過 Paidy 應用程式驗證身份後，您就可以使用便利的功能，例如多付三筆款項**、免分期付款費用*、檢查可用金額，以及設定預算以防止超支。

在此下載 Paidy 應用程式。
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*僅對直接借記和銀行轉帳免費
**每次交易消費金額至少達到 ¥ 3,000 方可使用。

 

送貨

由佐川快遞送貨。 請注意，如果運送延遲，我們將透過電子郵件與您聯繫。

※請注意，在某些地區可能無法滿足所要求的送貨日期和時間。
※請注意，在沖繩、偏遠的島嶼和某些地區，由於運輸時間表的原因，可能無法在指定的日期和時間送貨。
※由於對航空郵件有更嚴格的規定，液體和噴霧罐不適用航空郵件，所有產品均通過陸路運輸（海運）交付。 因此，我們運送的所有商品均需經過陸路運輸（海運），送貨時間最長可能需要 9 天（從訂購時算起）。
※訂購時，請務必再次確認送貨地址、付款方式以及希望的送貨日期和時間。
※請注意，我們不接受日後變更。

 

免責聲明

如果送貨地址資訊（如郵遞區號或遺失地址）輸入不正確，驗證資訊可能需要時間，送貨可能會嚴重延遲。
請注意，在顧客方便的情況下，取消或變更會收取運費和手續費。 請注意，在不可抗力的情況下，如運輸問題或惡劣天氣，貨物到達的時間和日期可能會改變。

 

產品出貨時間

訂單會在訂購後 3-5 個工作天內寄出。大件商品請查看個別產品頁面。

※請注意，在某些地區可能無法滿足所要求的送貨日期和時間。

 

運送費用

全國統一收取運費 550 日圓（含稅）。
但是，如果每個送貨地址的訂單總價值達到 5,500 日圓（含稅）或以上，則免運費。

消費稅

請注意，顯示的產品價格已包含 10% 的消費稅（食品為 8%）。

 

退貨與換貨

如果您希望退貨，請閱讀以下注意事項，並在收到貨物後 8 天內以電子郵件或傳真方式聯絡我們。

１．只要商品未經使用且未開封（未從送貨箱中打開），可在到貨日期起 8 天內接受退貨和換貨。
如無特殊情況（如缺陷或損壞），貨物到達後超過 9 天，則不接受退貨和換貨。 因顧客自身原因而退貨或換貨的運費由顧客自行承擔。

２．如果產品最初有瑕疵（損壞或有污點），或產品到達時與訂單不符，請在 14 天內聯絡客服人員。
但是，在下列情況下不適用退貨和換貨。
※使用過程中的瑕疵產品將依照各種品質保證告知。

・如果發生不符合品質保證說明的錯誤使用或不當處理
・被客戶刮傷或弄髒的產品

客戶服務聯絡人　0120 - 088 - 885
接待時間　9：00 ～ 18：00 (不含年終及新年假期)

我們會盡快寄給您一個新的，運費和手續費均由我們承擔。
如果您希望退貨或換貨，請務必提前電話聯繫我們。
※請準備好您的訂單確認電子郵件或購買收據，以便順利處理。

３． 如果您希望在接受訂單後取消訂單，請聯絡客戶中心。 如果貨物已經出貨，則不接受取消訂單。 貨物送達後，將由客戶負責退回。

客戶服務聯絡人

電    話： 0120 - 088 – 885

電郵地址：customer@brain-sleep.com

接待時間　9：00 ～ 18：00 (不含年終及新年假期)

 

【拒收包裹】
如果因拒收而退貨，您可能會被要求支付我們的損失（退貨郵費、各種手續費、發票郵費等）。

【處理詐欺或偽造的訂單】
冒充或篡改構成欺詐和妨礙業務。如果客戶因未訂購產品等原因拒絕接收已寄送的產品，我們將向警方提交損害報告，並通過主機地址確認訂購人的身份，要求賠償。此外，如果實際下訂單的人聲稱沒有訂購商品或收到商品時被冒名，我們也會視為故意惡意行為，向警方提出損害報告，並要求賠償損失。