SHOP GUIDEショップガイド

はじめての方へ

BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE

BRAIN SLEEP OFFICIAL SITEへのご訪問ありがとうございます。
BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE(ブレインスリープ オフィシャル サイト)は脳と睡眠を科学するブレインスリープの公式ストアです。

会員登録について

会員登録のメリット

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能や、会員限定キャンペーン、睡眠の最新情報などさまざまな特典がございます。

会員登録はこちら

BRAIN SLEEP MEMBERSHIP PROGRAM

会員登録いただくとブレインスリープ オフィシャルサイトでのお買い物がもっとお得に、もっと楽しくなるサービスがご利用いただけます。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード/AmazonPay/Google Pay /Apple Pay/Shop Pay/あと払い(ペイディ)/代金引換

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEXとなります。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、
安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。 なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

Google Payでのお支払い

Google Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Google Payアカウントが必要です。Google Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてGoogle Payに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Google Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。

Apple Payでのお支払い

Apple Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Apple Payアカウントが必要です。Apple Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてApple Payに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Apple Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。

あと払い(ペイディ)でのお支払い

事前登録やクレジットカード登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入いただけます。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でご利用可能です。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でお支払いいただけます。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

代金引換でのお支払い

手数料として、一律660円(税込)を頂戴いたします。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。

配送方法、出荷について

ご注文いただきました商品はすべて「佐川急便」で発送いたします。
ご注文商品の発送は注文日の3~5日以内に発送いたします。

商品サイズやご注文状況により発送期間が変更になる場合がございます。
また複数倉庫からの出荷により別個口での到着となる場合がございます。
出荷後のお荷物の問い合わせにつきましては、出荷完了メールに記載の
追跡番号にてお荷物問い合わせサービスからご確認ください。

お荷物お問い合わせサービス:
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
営業所検索:
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/

配送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。

送料について

商品代金5500円(税込)以上で全国送料無料です。
※5500円未満は送料550円頂戴いたします。

返品・交換について

返品をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後8日以内にメールまたはFAXでご連絡ください。

1.返品・交換は、未使用・未開封(配送箱から開封していない状態)のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
不良や破損など特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。

2.万一商品の初期不良(破損・汚損)、または到着した商品が注文と異なる場合は14日以内にお客様窓口までご連絡ください。
ただし、以下の場合は返品交換の対象外となります。
※ご使用過程における商品の不良につきましては、各種品質保証に従いご案内いたします。

・品質保証の注意書きに沿わない使用上の誤り、不適切なお取り扱いがあった場合
・お客様のもとで傷、汚れが生じた商品。

お客様相談窓口 0120 - 088 - 885
受付時間 9:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)

送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。
返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。
※注文確認メールや、お買い上げ明細をご用意頂きますと、お手続きがスムーズです。

3.ご注文受付後のキャンセルはお手数ですがお客様相談窓口までご連絡ください。
お客様相談窓口 0120 - 088 - 885
受付時間 9:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)。
商品が出荷済みの場合はキャンセルをお受けできません。
商品はお届け後にお客様負担での返送となります。

ポイントについて

ポイントについて
ご購入金額の1%をポイントとして付与いたします。また1ポイント1円としてご利用いただけます。 ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。

ポイント有効期限について
2024年7月30日以前に付与されたポイントについては最終取得日から6ヶ月間有効です。
2024年7月31日以降に付与されたポイントについては取得日から1年間有効です。またポイント失効日は更新されませんのでご注意ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記電話番号か、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

お客様相談窓口 0120 - 088 - 885
受付時間 9:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)