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利用規約
利用規約
当サイトのご利用（閲覧、ログイン、マイページのご利用、ご注文を含みます）の前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
＜利用規約＞
株式会社ブレインスリープ（以下、当社といいます）により運営されるウェブサイト（以下、当サイトといいます）の利用について以下のとおり利用規約（以下、本規約といいます）を定めます。
ご利用の前に必ず以下の利用規約をお読みいただき、ご同意の上でのみご利用ください。
また、当サイトへのログイン（メールアドレスによる認証を含みます）、マイページのご利用、ご注文その他当サイトのサービスをご利用いただいた場合には、以下の利用規約のすべてにご同意頂いたものとみなします。
・当サイトの利用者（以下、利用者といいます）は、本規約および当社が別途定めるお買い物ガイドなどに従い、当サイトを利用するものとします。
・当社は利用者に事前通知することなく、当サイトの内容を変更することができるものとします。
・当社が当サイト上で取得した利用者の個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・当社が当サイトで提供するサービスの無断での転売、転用はお断りいたします。
・当サイトのサービス、サービスの利用（使用）、サービスのアクセスについて、その一部、全部を問わず、商業目的で利用することは、使用、再生、複製、複写、販売、再販売などの形態のいかんを問わず禁止します。
・当社は利用者に対し、カタログやダイレクトメール、電子メール等を利用することによる当社及び当社グループ会社の新商品・サービスに関するお知らせを送付できるものとします。
・当社は、利用者に対し、当社が適切と判断したブランディングブックや電子メール、試供品などを送付できるものとします。
・当社は利用者が電子メールによる広告・宣伝の受信やダイレクトメール等の受け取りに同意した場合その他法令上認められる場合に限り、当社の商品・サービスに関するお知らせをお送りします。利用者は、当社所定の方法により、いつでも受信を停止することができます。
＜会員について＞
・当サイトにおいて、当社がお客様ごとに発行するお客様ID（顧客ID）が付与され、マイページをご利用いただけるお客様を「会員」といいます。ご注文時にアカウントが作成された方、Shop Payその他の外部サービスを通じてログインされた方、および会員登録フォームの入力を完了していない方も、会員に含まれます。
・本規約のうち会員に関する定めは、会員にのみ適用されます。
＜免責事項＞
・当社は、当サイトに掲載されている情報、または当サイトを利用することにより利用者に生じたトラブルや損失・損害について、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
・当社の軽過失（故意または重大な過失を除く過失をいいます。）により利用者に損害が生じた場合、当社が賠償する額は、直近1か月間に当社が当該利用者から受領した代金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合には、この上限は適用しません。
・当社は、利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した損害について、当社の故意または過失による場合を除きいかなる責任も負わないものとします。
・当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
・利用者が当サイトを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、当サイトを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身のご負担となります。
・当サイトの利用に用いるブラウザとして、Google Chrome (最新版)、Mozilla Firefox (最新版)、Microsoft Edge (最新版)、または、Safari (最新版)の使用を推奨いたします。推奨ウェブブラウザ以外での利用や、推奨ウェブブラウザでも利用者の設定によっては、利用できない場合や正しく表示されない場合がありますので予めご了承ください。
・ログインに使用するメールアドレス、および当社がそのメールアドレス宛に送信する認証コードの管理は、利用者の責任において行っていただきます。
・当社は、利用者のメールアドレス宛に送信した認証コードを用いて行われた行為を、利用者ご本人による行為として取り扱います。ただし、当社の故意または過失により認証コードが第三者に知られた場合その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
・メールアドレスの第三者による不正使用、または認証コードの漏洩が疑われる場合は、ただちに当社、customer@brain-sleep.com へご連絡ください。
・当社は、メールアドレスまたは認証コードの漏洩、不正使用などにより利用者に生じた損害について、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
・当社は、当サイトに掲載されている情報、ファイル名等の変更および当サイトの中断または中止によって利用者に生じた損害について、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負わないものとします。また、当社は当サイトにリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容についても責任を負いません。
＜禁止事項＞
利用者は当サイトを利用するに際して次の事項を行ってはならないものとします。
・正常な利用を逸脱した利用行為
・他の利用者の迷惑となる行為
・当社の営業を妨害する行為
・当社又は第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
・虚偽の内容による会員情報の登録
・虚偽の内容による注文や他人の会員資格（アカウント）による注文、あるいはそれらについて協力する行為
・転売を目的とした注文やサンプルの申込み
・クレジットカードの不正使用
・他人の個人情報の不正使用
・その他当社が不適当と判断する行為
＜お取引について＞
利用者が以下の項目のいずれかに該当すると当社が判断した場合、契約成立の如何に関わらず、無条件でお取引をお断りすることができます。
・上記の禁止事項に違反する注文の場合
・料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
・カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
・他人のアカウント（メールアドレスおよび認証コード）を不正に利用、または使用させた注文の場合
・18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
・電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
・注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
・転売やその準備を目的とした注文であると当社が判断した場合
・通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
・ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
・本規約やショッピングガイドに違反した場合
・その他、当社が会員として不適切と判断した場合
・当社基準によって、販売条件に数量制限を設けている場合に制限を越えたご注文をお受けした場合
・当社基準によって、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合
以上に該当する場合、当社はサービスの提供又は商品等の出荷を停止することがあります。また、当社が取引の中止または停止等の措置をとったことで、利用者に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
＜退会について＞
・会員は、マイページの退会手続きにより、いつでも退会することができます。
・退会手続きが完了した時点で会員資格は失われ、以後、マイページおよび会員向けのサービスはご利用いただけません。また、保有されているポイント・クーポン等は、退会により失効します。
・退会後、当社は、会員の氏名、メールアドレスその他の会員情報について、マスキング等の処理を行い、特定の個人を識別できない状態にします。
・前項にかかわらず、ご注文その他のお取引の記録は、法令に基づく保存、返品・交換・保証その他お問い合わせへの対応、会計処理等のため、退会後も当社所定の期間保持します。
・退会後に再び当サイトをご利用になる場合は、新たな会員として取り扱い、退会前の注文履歴等は引き継がれません。
＜協議事項、合意管轄＞
利用者と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者と当社の双方は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
＜本規約の変更＞
・当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定により、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。
（1） 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
（2） 本規約の変更が、利用者と当社との契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
・当社は、前項により本規約を変更する場合には、変更後の本規約の効力発生日を定め、効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、当サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。前項第2号による変更の場合には、効力発生日までに相当の期間を置いて周知します。
附則 本規約は2024年7月30日から実施します。
2026年10月26日の改定により、従前の「会員規約」は本規約に統合しました。会員規約に同意された会員にも、同日以降は本規約が適用されます。
2026年10月26日改定