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ご利用ガイド
ご注文について
支払いについて
ご利用頂けるお支払い方法
クレジットカード/Google Pay /Apple Pay/Shop Pay/あと払い(ペイディ)/代金引換
■クレジットカードでのお支払い
取扱いカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEXとなります。
※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
■Google Payでのお支払い
Google Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Google Payアカウントが必要です。Google Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてGoogle Payに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Google Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。
■Apple Payでのお支払い
Apple Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Apple Payアカウントが必要です。Apple Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてApple Payに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Apple Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。
■あと払い(ペイディ)でのお支払い
事前登録やクレジットカード登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入いただけます。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でご利用可能です。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でお支払いいただけます。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
▼ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Storeからダウンロード
Google Play ストアからダウンロード
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
■代金引換でのお支払い
手数料として、一律660円(税込)を頂戴いたします。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。
領収書について
マイページよりお客様ご自身での発行をお願いしております。
マイページを閲覧になる場合には会員登録が必要です。
送料について
商品代金5,500円(税込)以上で全国送料無料です。
※5,500円未満は送料550円を頂戴いたします。
ポイントについて
ご利用金額100円(税込)につき1ポイントのポイントが貯まります。
貯まったポイントは1ポイント=1円分として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントのご利用は、会員登録をされた方のみが対象となっております。
※ポイントの有効期限は、ポイント取得日から1年間です。有効期限を過ぎますと失効となりますので、期限内に使用してください。
※ポイント付与のタイミングは、商品の出荷日翌日となっております。即日反映ではございませんので、あらかじめご了承ください。
【ポイント有効期限について】
2024年7月30日以前に付与されたポイント:最終取得日から6ヶ月間有効
2024年7月31日以降に付与されたポイント:取得日から1年間有効
また、ポイント失効日は更新されませんのでご注意ください。
クーポンについて
クーポンは、BRAIN SLEEP OFFICIAL SITEでのお買い物が割引になる特典です。
クーポンには有効期限がございます。有効期限を過ぎますと割引が適用されませんので、期限内に使用してください。
■クーポンのご使用方法
① ご希望の商品を買い物かごに入れた後、『ご購入手続きへ』をクリックして決済画面に進みます。
② ご注文情報入力ページに進みますので、クーポンコードを入力して『適用』をクリックすると割引が適用されます。
■クーポン使用の際の注意事項
※クーポンはBRAIN SLEEP OFFICIAL SITEのみで利用可能です。
※原則、他の割引クーポンやキャンペーンとの併用はできません。
※ご注文後にクーポンを適用することはできません。また、クーポン分の金額のご返金等もできかねます。ご注文の際には、クーポンの適用状況を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
キャンセルについて
ご注文受付後のキャンセルはお手数ですが以下の窓口までご連絡ください。
お電話
お客様相談窓口 0120 - 088 - 885
受付時間 9:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)
お問い合わせフォームはこちら
※商品が出荷済み、出荷準備中の場合はキャンセルをお受けできません。
※商品はお届け後にお客様負担での返送となります。
注文内容の変更について
ご注文受付後の変更はお手数ですが以下の窓口までご連絡ください。
お電話
お客様相談窓口 0120 - 088 - 885
受付時間 9:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)
お問い合わせフォームはこちら
※商品が出荷済み、出荷準備中の場合は変更をお受けできません。ご住所の変更の場合は、発送済みの場合お客様負担にて転送費用が掛かる場合がございます。あらかじめご了承ください。
定期注文について
■定期注文価格について
初回50%OFF / 2回目以降ずっと20%OFF
■スキップ・お届け間隔について
マイページからご自身でスキップやお届け間隔変更手続きが可能
※次回発送の2日前までにご対応・ご連絡ください。
※マイページからの変更には会員登録が必須です。
■お届け先について
マイページからご自身でお届け先変更が可能
※次回発送の2日前までにご対応・ご連絡ください。
※マイページからの変更には会員登録が必須です。
■送料について
全国どこでも送料無料
※定期購入者限定の特典です。
※マイページからの変更には会員登録が必須です。
■解約について
継続回数縛りなし・いつでも解約OK
※次回発送の2日前までにご対応・ご連絡ください。
※3回以内でのご解約の場合は問い合わせフォームまたはお電話での受付となります。
お問い合わせフォームはこちら
※4回目以降のご解約はマイページからご自身で手続き可能です。
※マイページからの変更には会員登録が必須です。
電話での注文について
お電話でも注文を承っております。
ご相談やご質問も承っておりますのでお気軽にお電話ください。
お電話番号:0120-088-885
※お支払い方法は代金引換のみになりますので、別途代引き手数料がかかります。
注文完了メールについて
注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。
■完了メールが届かない場合
受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
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商品に関するご質問は、各商品ページの「 FAQ(よくあるご質問)」をご確認ください。
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解決できない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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