GUIDE
ご利用ガイド
保証について
商品保証について
ブレインスリープの商品には、一部に保証が適用されております。
保証の対象や期間については、各商品の詳細ページにてご確認ください。
有償保証について
ピロー、マットレス、コンフォーター、スリープガジェット商品を対象に、保証範囲および期間の延長が可能な有償保証サービスです。商品に付属している保証内容の他、故意ではない破損、汚損や通常保障期間を超える保証を受けることが可能です。
例)
・ブレインスリープ ピローが倒れた家具の下敷きになり形状が大きく変化してしまった
・ブレインスリープ コインが誤って水没してしまった
上記のような事例では製品にもともとついている保証では対象範囲外となりますが、Proteger有償保証サービスであれば保証対象となります。商品や保証期間によって加入料金が異なりますので、詳しくは対象商品をカートへ投入の際に「Proteger保証」の緑のボタンを押していただきご確認ください。
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商品に関するご質問は、各商品ページの「 FAQ(よくあるご質問)」をご確認ください。
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解決できない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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