良くあるご質問
Q.返品交換はできますか?
A.商品に不具合がある場合を除き、交換は受け付けておりません。
返品につきましては、未使用・未開封にものに限り到着から8日以内であれば受付可能です。
返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q.お手入れ方法は?
A.ニオイや汚れが気になる場合
枕カバーは洗濯機で洗えます。洗濯表示を確認ください。枕本体は水洗いができます。
ぬるま湯(40度程度)に設定したシャワーのお湯で洗い流してください。
洗い流した後は、風通しのよい平らな場所で陰干しをしてください。
特にニオイや汚れが気になる際は、薄めた中性洗剤をご使用ください。
<枕本体をお手入れする際の注意>
折り曲げたり、荷重をかけたりすると枕にしわのような線が入ったり、くぼむことがありますのでご注意ください。
お手入れの際は50度以上の熱いお湯はかけないでください。また直射日光を当て続けると品質が劣化します。
天日干しは避け、必ず陰干しをしてください。
Q.どの枕にも使えますか?
A.下記商品にご使用いただけます。
ブレインスリープ ピロー(LOW/STANDARD/HIGH)
ブレインスリープ ピロー ネックコンディショニング
ブレインスリープ ピロー スノーレス
Q.返品交換はできますか?
A.商品に不具合がある場合を除き、交換は受け付けておりません。
返品につきましては、未使用・未開封にものに限り到着から8日以内であれば受付可能です。
返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q.お手入れ方法は?
A.ニオイや汚れが気になる場合
枕カバーは洗濯機で洗えます。洗濯表示を確認ください。枕本体は水洗いができます。
ぬるま湯(40度程度)に設定したシャワーのお湯で洗い流してください。
洗い流した後は、風通しのよい平らな場所で陰干しをしてください。
特にニオイや汚れが気になる際は、薄めた中性洗剤をご使用ください。
<枕本体をお手入れする際の注意>
折り曲げたり、荷重をかけたりすると枕にしわのような線が入ったり、くぼむことがありますのでご注意ください。
お手入れの際は50度以上の熱いお湯はかけないでください。また直射日光を当て続けると品質が劣化します。
天日干しは避け、必ず陰干しをしてください。
Q.どの枕にも使えますか?
A.下記商品にご使用いただけます。
ブレインスリープ ピロー(LOW/STANDARD/HIGH)
ブレインスリープ ピロー ネックコンディショニング
ブレインスリープ ピロー スノーレス
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